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模块名称 | 参数内容(可增减) |
客户管理 | 客户姓名,联系信息,服务记录,备注,客户,级 |
服务请求管理 | 请求类型,请求内容,紧急程度,负责人,处理状态 |
服务派发管理 | 请求信息,派发对象,派发时间,协作方,处理结果 |
服务协作管理 | 协作对象,协作内容,协作进度,处理结果,协作时间 |
服务执行管理 | 执行人,执行内容,执行进度,执行时间,异常处理 |
服务审核管理 | 审核人,审核内容,审核结果,审核时间,审核记录 |
服务回访管理 | 回访对象,回访内容,回访结果,回访时间,回访记录 |
服务评价管理 | 评价对象,评价内容,评价结果,评价时间,评价记录 |
服务报表管理 | 服务统计,服务分析,服务报表,服务趋势,服务排行 |
服务人员管理 | 人员信息,权限管理,任务分配,培训记录,绩效考核 |
服务知识库管理 | 知识分类,知识内容,知识检索,知识分享,知识管理 |
服务投诉管理 | 投诉来源,投诉内容,处理人,处理进度,处理结果 |
服务咨询管理 | 咨询类型,咨询内容,咨询人,咨询时间,咨询回复 |
服务公告管理 | 公告类型,公告内容,发布人,发布时间,公告状态 |
服务日志管理 | 日志类型,日志内容,操作人,操作时间,操作记录 |
服务备份管理 | 备份类型,备份内容,备份人,备份时间,备份记录 |
系统配置管理 | 系统设置,数据备份,权限管理,审核配置,任务分配 |
系统日志管理 | 错误日志,请求日志,登录日志,操作日志,系统状态 |
数据分析管理 | 数据可视化,数据分析,数据挖掘,数据报表,数据统计 |
系统安全管理 | 安全设置,安全检测,用户管理,密码管理,权限控制 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |