QQ咨询
微信咨询
服务态度管理系统，是一种用于评估、提高和管理企业服务态度的工具和技术。它包含多种系统和流程，旨在提高客户满意度、减少客户投诉、提高员工绩效和减少成本，从而增强企业的竞争力。服务态度管理系统通常包括以下方面：
1. 客户反馈调查：通过对客户进行问卷调查或其他方式的反馈收集，了解客户对产品或服务的满意度、需求和意见。
2. 员工培训和管理：提供员工培训课程、工具和流程指导，帮助员工了解和实施更好的服务态度。
3. 绩效评估和奖励：基于客户反馈和员工绩效，对员工进行评估和奖励，提高员工的工作积极性和质量。
4. 数据和分析：收集和分析所有相关数据，以确定服务改进的重点和方法。
服务态度管理系统可以应用于各种类型的企业，无论是销售产品还是提供服务。它可以帮助企业提高效率、减少成本、保持客户忠诚度，从而提高企业的盈利能力。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
-
客户管理
-
服务请求管理
-
服务派发管理
-
服务协作管理
-
服务执行管理
-
服务审核管理
-
服务回访管理
-
服务评价管理
-
服务报表管理
-
服务人员管理
-
服务知识库管理
-
服务投诉管理
-
服务咨询管理
-
服务公告管理
-
服务日志管理
-
服务备份管理
-
系统配置管理
-
系统日志管理
-
数据分析管理
-
系统安全管理
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
-
新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
-
自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
-
响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
-
兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
-
重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
-
好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发